Polityka prywatności
Informacja o przetwarzaniu danych w serwisie Mercatura.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Mercatura-GS Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság (nazwa skrócona: Mercatura-GS Kft.), 2161 Csomád, Verebeshegy utca 11, Węgry. Numer rejestracyjny: 13-09-218604; numer podatkowy: 26760209-2-13; VAT UE: HU26760209. Kontakt w sprawach prywatności: office@mercaturaemea.com. Telefon: +36 1 383 0333 (HU), +48 600 605 648 (PL).
2. Jakie dane przetwarzamy
- nazwę firmy, służbowy adres e-mail i treść zapytania,
- opcjonalnie imię i nazwisko oraz numer telefonu, jeżeli zostaną podane,
- podstawowe dane techniczne serwera, m.in. adres IP, datę i godzinę, adres URL, typ przeglądarki i informacje o błędach.
3. Cele i podstawy prawne
- odpowiedź, przygotowanie oferty i korespondencja — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy osoba działa we własnym imieniu, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO przy kontaktach B2B,
- bezpieczeństwo serwisu i diagnostyka — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- wykonanie obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli powstaną.
4. Odbiorcy i przechowywanie
Dane są przechowywane na serwerze wykorzystywanym przez Administratora. Dostęp mają wyłącznie upoważnione osoby. Niezbędny dostęp techniczny mogą mieć dostawcy hostingu lub serwera, poczty i utrzymania IT, działający jako podmioty przetwarzające. Dane mogą być udostępnione organom lub doradcom prawnym, gdy wymaga tego prawo albo ochrona roszczeń. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do cudzych celów marketingowych.
5. Przekazywanie poza EOG
W przyjętej konfiguracji dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przed uruchomieniem narzędzia powodującego taki transfer polityka zostanie zaktualizowana i zostaną wdrożone wymagane zabezpieczenia.
6. Okres przechowywania
- zapytania bez umowy — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- korespondencja związana z umową — przez czas jej zawarcia i wykonania, a następnie przez okres obowiązków prawnych i przedawnienia roszczeń,
- logi techniczne — co do zasady do 30 dni, a dłużej tylko dla wyjaśnienia incydentu lub ochrony roszczeń.
7. Prawa
Możesz żądać dostępu, kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia danych, wnieść sprzeciw oraz — gdy spełnione są warunki — żądać przeniesienia danych. Napisz na office@mercaturaemea.com. Możesz złożyć skargę do NAIH (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11; ugyfelszolgalat@naih.hu) albo do organu w państwie zwykłego pobytu, miejsca pracy lub domniemanego naruszenia.
8. Dobrowolność
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i treści zapytania nie możemy odpowiedzieć. Pola opcjonalne można pozostawić puste.
9. Automatyczne decyzje
Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
10. Bezpieczeństwo i zmiany
Stosujemy środki odpowiednie do ryzyka, w tym TLS/SSL, ograniczenie dostępu, kopie bezpieczeństwa i aktualizacje. Polityka zostanie zaktualizowana, jeżeli zmienią się formularze, hosting, odbiorcy, narzędzia lub przepisy.